Pilne pytania nie zawsze pojawiają się w godzinach naszej pracy. Aby mimo to móc Ci pomóc, uruchomiliśmy techniczny serwis awaryjny. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz wsparcia technicznego, czy masz pytanie dotyczące funkcji Twojego kampera — zapewniamy szybką i kompetentną pomoc.

Godziny działania serwisu awaryjnego:
Poniedziałek–piątek: 17:00–22:00
Sobota, niedziela i święta: 10:00–20:00

Możesz się z nami skontaktować telefonicznie: +49 (0) 151 55586607
lub mailowo: service(at)morelo.eu

Jeśli Twój MORELO na podwoziu IVECO wymaga pomocy, możesz skorzystać z sieci warsztatów IVECO na różne sposoby.
Jeżeli nie jesteś w stanie samodzielnie dojechać do warsztatu, usługa IVECO Assistance NON-Stop (IANS) jest dostępna 24 godziny na dobę, 365 dni w roku.

Kontakt:
Międzynarodowy numer telefonu: 00800 48326 000
Aplikacja na smartfon (umożliwia przesłanie wszystkich ważnych informacji kilkoma kliknięciami)

Jeśli możesz samodzielnie dojechać do warsztatu, wyszukaj najbliższy punkt serwisowy w Internecie:

— przejdź do wyszukiwarki lokalizacji
— wybierz rodzaj serwisu
— ustaw filtr wyszukiwania, np. Iveco Camper Center lub Station (wydłużone godziny otwarcia)

Jeśli Twój MORELO na podwoziu Mercedes-Benz ulegnie awarii lub wystąpi problem z uruchomieniem, pomoc Mercedes-Benz 24hService jest dostępna na terenie całej Europy. Zadzwoń na infolinię serwisową: 00800 5 777 7777. Mobilny serwis dotrze do Ciebie tak szybko, jak to możliwe — przez całą dobę, 365 dni w roku.

Jeśli naprawa nie będzie możliwa na miejscu, pojazd zostanie odholowany do najbliższego warsztatu Mercedes-Benz. Oczywiście dołożone zostaną wszelkie starania, abyś mógł jak najszybciej kontynuować podróż.

Na stronie internetowej czasopisma Promobil znajdziesz instrukcję tworzenia indywidualnej karty ratowniczej. Karta ratownicza dostarcza strażakom cennych informacji w razie wypadku, takich jak lokalizacja pirotechnicznych napinaczy pasów bezpieczeństwa, położenie zbiornika paliwa, a w najlepszym przypadku także miejsce umieszczenia butli gazowych.
Kliknij tutaj, aby przejść do instrukcji